연혁 조직/사업부 주요실적 주요고객 Our Story > 회사소개 회사 연혁 당사는 2013년 3월에 설립되어 클라우드 기반 시스템 개발, 운영/유지보수, 컨설팅 등의 서비스를 글로벌 금융 기업 고객 및 국내 대기업 고객에게 제공하고 있습니다. 2021 – 2024 2024 04 글로벌 강소기업선정 2023 11 과천 R&D 센터 (과천상상자이타워) 오픈 10 벤처기업인증 2021 05 기술혁신형 이노비즈 인증 03 “트라이즈솔루션즈” […]
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기업이 반드시 알아야 할 기술적 기초
고객 서비스 자동화(AI Customer Service Automation)는 단순히 챗봇을 설치하는 수준을 넘어, 기업의 전반적인 고객 경험(Customer Experience, CX) 전략과 긴밀하게 연결되어 있습니다. 하지만 많은 기업들이 “어떤 AI 교육을 내부적으로 마련해야 하는가?”라는 질문 앞에서 막막해하곤 합니다. 이번 글에서는 AI 기반 고객 서비스 자동화를 구축하기 위해 필요한 교육 프로그램의 핵심 요소를 살펴보겠습니다. 1. 데이터 리터러시(Data Literacy) 교육 AI […]
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연혁 조직/사업부 주요실적 주요고객 Our Story > 회사소개 회사 연혁 당사는 2013년 3월에 설립되어 클라우드 기반 시스템 개발, 운영/유지보수, 컨설팅 등의 서비스를 글로벌 금융 기업 고객 및 국내 대기업 고객에게 제공하고 있습니다. 2021 – 2024 2024 04 글로벌 강소기업선정 2023 11 과천 R&D 센터 (과천상상자이타워) 오픈 10 벤처기업인증 2021 05 기술혁신형 이노비즈 인증 03 “트라이즈솔루션즈” […]