고객 서비스 자동화(AI Customer Service Automation)는 단순히 챗봇을 설치하는 수준을 넘어, 기업의 전반적인 고객 경험(Customer Experience, CX) 전략과 긴밀하게 연결되어 있습니다. 하지만 많은 기업들이 “어떤 AI 교육을 내부적으로 마련해야 하는가?”라는 질문 앞에서 막막해하곤 합니다. 이번 글에서는 AI 기반 고객 서비스 자동화를 구축하기 위해 필요한 교육 프로그램의 핵심 요소를 살펴보겠습니다. 1. 데이터 리터러시(Data Literacy) 교육 AI […]
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트라이즈 AI 개발 방법론 트라이즈 원격 개발 방법론 환경상품 트레이딩 솔루션 식당 통합 주문 플랫폼 (SIMPLEAT) 혁신적인 접근으로 개발된 우리의 핵심 자산을 소개합니다. Our Solution > 자산/솔루션 AI로 업무 효율을 극대화하기 위한 TRIZE AI 개발 방법론 (TAADM) 자체적인 AI 프로젝트 개발 방법론인 TRIZE AI Automated Development Methodology를 보유하고 있습니다. 이 방법론은 AI 기반 업무 자동화 […]